Оплата и доставка

ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку с помощью курьера (по Москве в пределах МКАД) или с помощью услуг ФГПУ «Почта России» по всем регионам России. Все отправления Почты России, получают свой уникальный номер, по которому всегда можно отследить местоположение и статус отправления.


Внимание!

С февраля 2016 мы начали осуществлять курьерскую доставку по ближайшему Подмосковью (в пределах 10 км от МКАД). При оформлении заказа указывайте способ доставки «Курьер в Подмосковье». Стоимость этого способа доставки составляет 500 рублей и не зависит от суммы заказа.


Зарубежные отправления осуществляются с помощью службы EMS Почты России. Если по каким-то соображениям Вам не подходит доставка EMS, свяжитесь с нами и мы постараемся найти приемлемый для Вас вариант доставки в индивидуальном порядке.

Стоимость курьерской доставки по Москве (в пределах МКАД) составит 300 руб. При заказе на сумму более 3500 рублей, курьерская доставка — бесплатна.

Срок курьерской доставки — от 1 до 5 рабочих дней

Во всех остальных случаях ваш заказ, оплаченный Вами в интернет-магазине, будет отправлен через ФГПУ «Почта России» регистрируемым почтовым отправлением — бандеролью или посылкой.

Минимальная стоимость доставки (стоимость зависит от веса отправления) через ФГПУ «Почта России» составит 150 руб.
Срок доставки (по России) — от 2 до 14 рабочих дней.

Доставка осуществляется в соответствии с контрольным сроком пересылки почтового отправления из Москвы, установленным ФГПУ «Почта России». Более подробную информацию о сроках доставки почтовых отправлений в Ваш населенный пункт Вы можете посмотреть на сайте почты России.

При оформлении заказа Вам необходимо указать полное имя того, кто заберет почтовое отправление в почтовом отделении. Чтобы получить почтовое отправление, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя отправления.

Все почтовые отправления являются регистрируемыми. Каждому отправлению присваивается свой уникальный номер — номер почтового идентификатора. На сайте Почты России можно ввести номер почтового идентификатора, чтобы посмотреть прохождение почтового отправления на каждом этапе пересылки.

В случае, если заказ возвращается по причине истечения срока его хранения на почте, деньги за заказ не возвращаются. Основанием является штамп почты России «истек срок хранения».

ОПЛАТА

Вы оплачиваете стоимость заказа плюс стоимость её доставки. Именно эта сумма будет указана перед переходом к оплате и в высылаемом вам письме-уведомлении. Наша система принимает оплату в автоматическом режиме через процессинговый центр Яндекс.Касса, а также через систему Paypal. После выбора способа оплаты Вы попадаете на защищенную страницу платёжной системы.

При оплате через Яндекс.Кассу, Вы можете воспользоваться оплатой банковскими картами Visa, MasterCard, кошельком в системе Яндекс.Деньги, а также оплатить через Сбербанк онлайн, Альфа-Клик и интернет-банк Промсвязьбанка. Подробнее…

Принимаются банковские карты, выпущенные банками из стран СНГ.

Для покупателей из других стран предусмотрена оплата через PayPal.

Яндекс.Касса

 

8 комментариев: Оплата и доставка

  1. Юля говорит:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько по времени будет идти посылка из России в Украину?

    Заранее спасибо!

    • janemouse говорит:

      Юля, добрый день.
      За пределы РФ мы отправляем посылки через EMS, сроки доставки, согласно информации с сайта службы доставки, составят от 3 до 10 дней. Конкретные стоимость и срок будут рассчитаны автоматически при оформлении заказа, когда вводится точный адрес доставки

  2. Мария говорит:

    Здравствуйте,
    Я хотела бы узнать как можно организовать закупку в Израиль, нас несколько желающий приобрести книги и тетради.
    Спасибо.

    • janemouse говорит:

      Мария, здравствуйте,
      Вы можете оформить заказ на сайте и, указав страну и адрес доставки, выбрать способ доставки «EMS Почта России».
      Если Вас всё устроит, на этом можно и остановиться, и после оплаты мы Вам отправим заказ.
      Если по каким-то причинам Вас этот вариант не устраивает — напишите нам на адрес book(dot)janemouse(at)gmail.com (или через форму на сайте) что и в каком количестве Вам нужно, адрес доставки, и мы попробуем в индивидуальном режиме найти удобный для всех способ оплаты и доставки

  3. Ольга говорит:

    Скажите пожалуйста, есть ли возможность самовывоза? очень бы хотелось самим забрать.

    • janemouse говорит:

      Ольга, да у нас есть возможность самовывоза. Самовывоз бесплатный, рядом с м.Строгино.
      При оформлении заказа вы увидите точный адрес пункта самовывоза

  4. Elena говорит:

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, в течение какого срока после заказа можно забрать книги самовывозом? Спасибо!

    • janemouse говорит:

      Здравствуйте, Елена.
      После получения подтверждения по эл. почте заказ можно уже забирать.
      Нам бы хотелось, чтобы заказы самовывозом забирали в течение недели, но мы в любом случае будем хранить незабранные заказы примерно месяц, после чего заказ аннулируется и расформировывается

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

− 1 = 2